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石家莊400電話三大智能轉(zhuǎn)接方式

來(lái)源:石家莊400電話辦理中心    2018-11-26 12:16:42    關(guān)鍵字:石家莊400電話  申請(qǐng)石家莊400電話 

    石家莊400電話轉(zhuǎn)接方式:
    石家莊400電話順序轉(zhuǎn)接:第一個(gè)客戶電話打進(jìn)來(lái),a電話響;如果a電話無(wú)人接聽(tīng)(一般建議等待時(shí)間設(shè)置為20秒)則20秒后來(lái)電按順序轉(zhuǎn)接至第二門b電話;如果b電話還是無(wú)人接聽(tīng),則20秒后來(lái)電按順序轉(zhuǎn)接至第三門c電話;以此類推,一直按順序轉(zhuǎn)下去。這是最常見(jiàn)的轉(zhuǎn)接方式,適用范圍:比如銷售部門把最優(yōu)秀的銷售員工排前面,最后綁定的號(hào)碼是部門經(jīng)理電話或者手機(jī),這樣在前面幾門電話都很忙或者在下班時(shí)間前面幾門電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí),作為老板或者部門經(jīng)理就不會(huì)錯(cuò)過(guò)客戶的重要電話。
    石家莊400電話隨機(jī)轉(zhuǎn)接至綁定電話:任何一門電話打進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)接的號(hào)碼都將是隨機(jī)的,按照員工接聽(tīng)電話的效率隨機(jī)找一個(gè)最適合的客服接聽(tīng)。
    循環(huán)模式:如果綁定ABC 3部電話,第一次來(lái)電話按照A、B、C的順序,再來(lái)電話按照B、C、A的順序,再來(lái)電話按照C、B、A的順序以此類推,這樣保證大家接電話的機(jī)會(huì)是一樣的,多用于電視購(gòu)物的接電話客服。



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